Alessia Off the Map Ultimo aggiornamento: 26.09.2026
1. Chi siamo
Il presente sito e i servizi offerti sono forniti da Alessia Cuofano, libera professionista (OSVČ) registrata in Repubblica Ceca, IČO 22217576, con sede a Praga, operante con il nome commerciale “Alessia Off the Map” (alessia.off.the.map@gmail.com).
Per qualsiasi comunicazione relativa ai presenti Termini, è possibile scrivere a alessia.off.the.map@gmail.com.
2. Natura dei servizi
Alessia Off the Map offre servizi di travel design e consulenza di viaggio personalizzata, tra cui a titolo esemplificativo:
- progettazione di itinerari di viaggio su misura
- consulenza pre-partenza e discovery call
- raccomandazioni su strutture, attività ed esperienze
Alessia Off the Map non è un tour operator né un’agenzia di viaggio autorizzata alla vendita diretta di pacchetti turistici. Non gestiamo direttamente prenotazioni di voli, alloggi o altri servizi turistici per conto del cliente, salvo quanto diversamente specificato per iscritto per un servizio specifico. Le prenotazioni effettive restano responsabilità del cliente o vengono effettuate tramite fornitori terzi (es. strutture ricettive, compagnie aeree, DMC locali), ai quali si applicano le rispettive condizioni contrattuali.
3. Modalità di erogazione del servizio
I servizi vengono concordati caso per caso con il cliente, sulla base di una consulenza iniziale (discovery call) e di un successivo preventivo/proposta scritta che definisce:
- l’oggetto specifico del servizio richiesto
- i tempi di consegna
- il corrispettivo dovuto
4. Prezzi e pagamento
- I prezzi dei servizi sono indicati nel preventivo/proposta inviata al cliente e si intendono iva inclusa.
- Si richiederà acconto del 30% alla conferma, saldo entro 30 giorni dalla partenza.
- I pagamenti si effettuano tramite bonifico bancario istantaneo.
5. Politica di cancellazione e rimborso
- [Specificare: es. “In caso di cancellazione da parte del cliente entro __ giorni dalla conferma, verrà rimborsato il __% del corrispettivo versato.”]
- [Specificare eventuali eccezioni per servizi già erogati o costi già sostenuti presso terzi.]
- Alessia Off the Map si riserva il diritto di modificare o interrompere un servizio in caso di cause di forza maggiore, con comunicazione tempestiva al cliente.
6. Limitazione di responsabilità
- Alessia Off the Map fornisce consulenza e raccomandazioni sulla base delle informazioni disponibili al momento della progettazione dell’itinerario, ma non garantisce la disponibilità, i prezzi o le condizioni dei servizi turistici di terzi (voli, hotel, attività, ecc.).
- Non siamo responsabili per variazioni, cancellazioni, disservizi o danni causati da fornitori terzi (compagnie aeree, strutture ricettive, DMC, guide locali, ecc.).
- Il cliente è tenuto a verificare autonomamente requisiti di viaggio quali visti, documenti di identità, assicurazioni e condizioni sanitarie prima della partenza.
- Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, la responsabilità di Alessia Off the Map è comunque limitata all’importo effettivamente corrisposto dal cliente per il servizio di consulenza.
7. Proprietà intellettuale
Gli itinerari, i documenti, i testi e i materiali forniti al cliente sono destinati all’uso personale del cliente stesso e non possono essere riprodotti, rivenduti o distribuiti a terzi senza autorizzazione scritta di Alessia Off the Map.
8. Dati personali
Il trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito e nell’ambito della prestazione dei servizi è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
9. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge della Repubblica Ceca. Per qualsiasi controversia relativa alla loro interpretazione o esecuzione sarà competente il foro di Praga, salvo diversa previsione inderogabile a tutela del consumatore.
10. Modifiche ai presenti Termini
Alessia Off the Map si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.